Мажилис в первом чтении одобрил законопроект «О психологической деятельности», который устанавливает требования к образованию, квалификации и профессиональной этике специалистов. Об изменениях на рынке психологических услуг рассказала эксперт Qazaq Expert Club, дипломированный психолог Жадыра Сабирова.
По словам специалиста, одной из главных проблем последних лет является размытость профессиональных границ. Многие люди не всегда понимают, к кому обращаются — к квалифицированному психологу или к человеку без профильного образования, но с активным присутствием в социальных сетях.
Это может приводить к некорректной помощи. Например, тревожные состояния иногда ошибочно воспринимаются как недостаток мотивации, из-за чего реальная проблема остаётся без решения и только усугубляется.
Эксперт отмечает, что коуч, психолог и психотерапевт выполняют разные функции и несут разный уровень ответственности. Коуч работает с целями и развитием личности, психолог помогает разобраться с эмоциями и внутренними состояниями, а психотерапевт занимается более глубокими проблемами и расстройствами, применяя научно обоснованные методы.
По словам Жадыры Сабировой, смешение этих ролей на рынке приводит к рискам для клиентов и снижению качества помощи.
Она также отмечает, что рынок психологических услуг в Казахстане долгое время развивался стихийно. Это привело к появлению специалистов без профильного образования, предлагающих «трансформационные» услуги или работающих вне своей компетенции.
Введение профессионального стандарта, реестра специалистов и требований к образованию эксперт называет важным шагом для защиты клиентов. Теперь выбор специалиста будет опираться не только на рекомендации, но и на официальное соответствие квалификационным требованиям.
В международной практике подобные системы уже широко применяются: психотерапия регулируется как часть системы здравоохранения, а коучинг имеет собственные стандарты и сертификации.
В долгосрочной перспективе такие изменения помогут сделать рынок более прозрачным и профессиональным, где ключевыми станут квалификация, ответственность и чёткие границы профессий.
