Кызылординский городской суд утвердил медиативное соглашение между авиакомпанией Air Astana и пассажиркой, которая после посадки рейса Астана – Алматы самовольно открыла аварийный выход самолёта.
По материалам дела, инцидент произошёл после приземления: во время ожидания трапа пассажирка У. самостоятельно открыла аварийный люк, что привело к срабатыванию надувного аварийного трапа, предназначенного строго для экстренных ситуаций и задействуемого только по команде экипажа.
Из-за этого действия авиакомпании был нанесён материальный ущерб в размере 22 995 936 тенге — именно столько стоила замена повреждённого трапа.
После разъяснения судом возможностей примирительных процедур стороны пришли к медиативному соглашению. Согласно его условиям, пассажирка обязалась выплатить 6 698 426 тенге до 20 ноября 2025 года. В свою очередь, Air Astana отказалась от оставшейся части иска.
Суд утвердил соглашение и прекратил производство по делу.