В Алматы десятки жителей остались без денег и возможности выехать на отдых за границу из-за действий недобросовестного туроператора, сообщает Zakon.kz.
Пострадавшие утверждают, что компания не выполнила свои обязательства, и теперь люди требуют вернуть средства. Как передает Almaty TV, в управление полиции Ауэзовского района поступило коллективное заявление. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело, проводится комплекс следственных мероприятий, которые обеспечат полноту и объективность расследования, сообщила официальный представитель ДП Салтанат Азирбек.
Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты советуют перед покупкой тура проверять, состоит ли агентство или туроператор в системе «Туристік Қамқор» через официальный сайт. Также важно требовать официальный туркод, договор, маршрутную квитанцию и подтверждение брони, а не скриншоты или устные обещания.
