Кызылординский городской суд рассмотрел дело по факту инцидента на рейсе Астана – Алматы, где пассажирка самовольно открыла аварийный выход сразу после посадки. Суд утвердил медиативное соглашение, к которому стороны пришли в ходе разбирательства.
Согласно материалам дела, во время ожидания подключения трапа женщина решила самостоятельно открыть аварийную дверь. Это привело к срабатыванию надувного аварийного трапа, который используется только в чрезвычайных ситуациях и исключительно по команде экипажа.
Из-за произошедшего авиакомпании был нанесён ущерб стоимостью 22 995 936 тенге — именно столько стоит замена повреждённого трапа.
После разъяснения судом порядка примирительных процедур стороны пришли к соглашению. Пассажирка согласилась выплатить 6 698 426 тенге до 20 ноября 2025 года, а Air Astana отказалась от взыскания оставшейся суммы.
Суд утвердил достигнутые условия и прекратил производство по делу.