С начала 2026 года авиакомпании больше не будут взимать штрафы за незначительные ошибки в написании данных пассажиров. Об этом сообщили в Главной транспортной прокуратуре, передает SteppeNews.kz
По данным ведомства, ранее пассажиры нередко сталкивались со штрафами из-за мелких опечаток в фамилии, имени или отчестве. В отдельных случаях речь шла о различии в одну–две буквы, однако это становилось основанием для переоформления билета с дополнительной оплатой.
В 2025 году авиакомпания Qazaq Air (ныне — Vietjet Qazaqstan) внесла изменения в данные 3 815 пассажиров. Большинство обращений было связано именно с опечатками до двух букв.
Согласно новым правилам, с начала 2026 года пассажиры смогут бесплатно исправлять до двух букв в фамилии, имени или отчестве без применения штрафных санкций.
В прокуратуре отмечают, что мера направлена на защиту прав потребителей и устранение избыточной финансовой нагрузки при оформлении авиаперевозок. При этом бесплатное исправление касается исключительно технических ошибок и не предполагает замену пассажира.
