В аэропорту Актау произошёл несчастный случай с двухлетней девочкой, прибывшей летом 2024 года из Астаны. Ребёнок самостоятельно вернулся в здание терминала через двери для выхода пассажиров и просунул руку в механизм эскалатора, получив открытую травму пальцев с переломами. Девочка проходила лечение в детской больнице, и врачи сообщили, что в будущем ей потребуется операция.
Мать пострадавшей обратилась в суд с требованием взыскать с аэропорта компенсацию морального вреда. Суд установил, что сотрудник воздушной гавани допустил проход малолетнего ребёнка без сопровождения взрослых, что и стало причиной происшествия. Представители аэропорта не предоставили доказательств, опровергающих их ответственность.
В итоге суд постановил взыскать с аэропорта компенсацию морального вреда в размере 2 миллионов тенге.