Ұлы Жібек жолы тарихында Қазақстан әрдайым өркениеттерді байланыстыратын көпір болған. Бүгінде, ғасырлар өткен соң, ол әлемдік туризм картасындағы маңызды жерге қайта айналып отыр. Қазақстан мен Қытай арасындағы визалық талаптарды алып тастау туралы шешім тек әкімшілік шара ғана емес, екіжақты саяхат динамикасын қайта қалпына келтірген тарихи акт болды.
Болып жатқан өзгерістердің ауқымын түсіну үшін біз Қазақстанның туристік қауымдастығының директоры Рашида Шәйкеновамен жүздестік. Ол келтірген әсерлі статистикалық деректердің ар жағында терең трансформация жатыр: іскерлік қызығушылық пен шопингке негізделген қатынастардан қазақстан-қытай туризмі көпқырлы мәдени диалогқа ұласып келеді.
Экономикалық және әлеуметтік катализатор ретіндегі визасыз сапар: өркендеудің құрылымы
2024 жылы Қазақстанға келетін кірмелік туризмнің жалпы көрінісі: 15 миллион шетелдік қонақ. Бұл көрсеткіш жаһандық үрдіс аясында ерекше маңызға ие.
Рашида Шайкенова атап өткендей, «девальвация, теңге бағамының төмендеуіне, сондай-ақ шетелдік курорттардың бағаларын көтеруіне байланысты сыртқа шығу туризмі статистикасының төмендеуі байқалды». Қазақстандықтардың шетелге саяхаттауы азайып жатыр.
Осы тұрғыда кірмелік туризмнің табысы — сыртқы сұранысты қанағаттандыруға бағытталған ішкі экономиканы қайта бағдарлайтын стратегиялық жетістікке айналды.
Бұл ағындағы қытайлық вектор ең серпінді болып отыр. 2024 жылы Қытайдан келген 655 мың турист — визасыз режим енгізілгеннен кейінгі 115% өсу нәтижесі.
Визасыз режим қазіргі уақытта екі елдің азаматтарына бір-бірінің елінде 30 күнге дейін тұруға мүмкіндік береді (жалпы 180 күндік кезеңде 90 күнге дейін).
Бұл режим серпіліс жасаушы тетікке айналды, бірақ оның әсері параллель «логистикалық революция» болмаса мүмкін болмас еді деп есептейді Рашида Шәйкенова.
Әуе рейстерінің санын 23%-ға арттыру және тек Алматыдан Қытайға аптасына шамамен 36 рейстің болуы қажетті өткізу қабілетін қамтамасыз етті
«Көлік логистикасы ыңғайлы болған кезде, кез келген ел тартымды болады», — деп орынды атап өтті.
«Ашық аспан» саясаты қытайлық әуе тасымалдаушыларға Қазақстан нарығына шығуға мүмкіндік берді, бұл бәсекелестікті күшейтіп, бағаларды тұрақтандырды. Бірақ маңыздысы тек әуе компоненті ғана емес; жердегі компонент те аса маңызды. Жыл сайын миллионнан астам өткелмен белсенді байланыс символына айналған Қорғас шекаралық өткелі тек туризмді ғана емес, жеңілдетілген шекарааралық сауданы да қамтитын шекара қызметінің көлемін көрсетеді.
Қазақстанның туристік қауымдастығының директоры туризмнің өркендеуінің мультипликативті әсері бар екенін түсіну маңызды деп санайды. Қонақ үйлердің, туроператорлардың және тасымалдаушылардың тікелей кірісінен басқа, басқада байланысты салалардағы кірістер де артып келеді:
- Сауда: Тур бағдарламаларына енгізілген ірі сауда үйлері мен бөлшек сауда желілері «жақсы, ақшаға бай тұтынушыларды» табуда.
- Қызмет көрсету саласы: Тамақтандыру саласы кеңейіп келеді, ал гидтерге, аудармашыларға және іс-шараларды ұйымдастырушыларға сұраныс артып келеді.
- Шағын және орта бизнес: Рашида Шайкенова атап өткендей,
- Алматы облысында глэмпинг алаңдарын салу және қонақ үйлерін дамыту мақсатында жүргізілетін жарылыстарға сәйкес, бұл аймақтарда жаңа жұмыс орындарын құру мүмкіндігі болып отыр.
Қытай туристінің портреті: Саяхатшы психологиясына терең үңілу
Рашида Шайкенованың айтуынша, қытайлық туристердің мотивациясы мен әдеттерін түсіну табысты туристік өнімді жасаудың кілті болып табылады. Және қазақстандық операторлар оны зерттеуде айтарлықтай жұмыс жасады.
Осылайша, қытай туристтерінің жайлылыққа деген талабы — бұл қалау емес, негізгі талап болып табылады. «Олар қонақүйдің қайнаған суға үнемі қол жеткізуіне мұқият назар аударады» – бұл қарапайым болып көрінетін болсада инфрақұрылымның белгілі бір қонақты қабылдауға дайындығының белгісі. Қонақ үй нөмірінде шәйнектің болуы енді таңдау емес, дәл таза төсек-орын жабдықтары сияқты стандарт болып табылады.
Сонымен қатар, саяхатшылардың типі де сапалы түрде өзгеріске ұшырауда. «Егер бұрын туристер негізінен бюджеттік саяхаттаушылар болса, бүгінгі таңда орта тап өкілдері көбірек байқалады, олардың сатып алу қабілеті әлдеқайда жоғары. Бұл дегеніміз, туристер арзан саудаға емес, ерекше әсер мен жоғары деңгейдегі қызметке ақша жұмсауға дайын дегені.»
Қытайдың Қазақстандағы туристік бағыты әртараптандырылған және бірнеше негізгі элементтерді өзіне қамтиды:
- «Қызыл белдеу»: Кеңестік мұрасына деген ностальгиялық және тарихи қызығушылық. Бұл жай ғана қызығушылық емес, ортақ, өзара байланысты тарихтың сәулеті мен тарихи тұлғаларына терең қызығушылық.
- Табиғат туризмі: Алматы облысының таулы көлдері мен Шарын шатқалы табиғат әуесқойлары үшін тартымды орынға айналуда. Бұл экотуризмнің жаһандық үрдісін және әдемі табиғи орындарды бейнеге түсіруге деген ұмтылысты көрсетеді.
- Қалалық туризм: Жаяу жүргіншілер көшелері, көшпелілер тарихы мен қазіргі заманғы Қазақстан тарихы туралы баяндайтын мұражайлар — мұның бәрі елдің тұтас бейнесін жасайды.
- Гастрономиялық қызығушылық: Қытай туристері әдетте өздерінің ас мәзіріне басымдық берсе де, бұл Қазақстан асханасын азиялық талғамға бейімдеу және жергілікті өнімдермен нәзік те жалықтырмайтындай етіп таныстыру үшін мүмкіндік туғызады.
Мүмкіндіктер мен қиындықтар: Болашаққа туристік көпір салу
Туристік ағымның тұрақты өсуі автоматты процесс емес, жүйелі жұмыстың және ішкі қиындықтарды жеңудің нәтижесі.
Туризмнің өзара тоғыспалы жылдарын өткізу (2024 жыл – Қазақстан туризмі жылы Қытайда, 2025 жыл – Қытай туризмі жылы Қазақстанда) – бұл күшті дипломатиялық және маркетингтік құрал.
«Ең бастысы, олар B2B кездесулері мен бизнес арасындағы өзара әрекеттесуге мүмкіндік береді», — деп атап өтті Рашида Шайкенова. Қытайлық серіктестермен жұмыс істейтін қазақстандық компаниялардың саны 30-40%-ға өсті — бұл осы саясаттың тікелей салдары. Көрмелер мен кездесулер тікелей байланыс орнатуға және бірлескен туристік өнімдерді жасауға мүмкіндік береді.
Және бұл үрдісті жалғастыру қажет. Қазақстан Орталық Азиядағы бәсекеге қабілетті ортада орналасқан. «Туристтер қырғыз мәдениетінің қазақ мәдениетінен қалай ерекшеленетінін, біздің бүгінгі тарихымыздың өзбектердің тарихынан қалай ерекшеленетінін түсінуі керек», — дейді Рашида Шайкенова. Бұл негізгі міндет. Жауап ұлттық бренд пен бірегей туристік өнім бойынша терең жұмыс істеу болуы керек.
Ұлттық саябақтарды дамыту, жаңа соқпақтардың құрылысы және глэмпинг алаңдарының құрылысы — мұның бәрі оң өзгерістер. Дегенмен, «сапалы жолдар, көлік және қызмет көрсету сияқты мәселелер әлі де бар». Статистиканың өсуі «Қазақстандық туризм нарығы үшін қиындық тудырады», — деп атап өтті.
Инвесторлар мен мемлекет қонақүй, қоғамдық тамақтану және көлік салаларына бірдей инвестиция салуы қажет, әйтпесе оң динамика кері үрдіске ауысуы мүмкін,
Мұнда зор әлеует тұр. Рашида Шайкенова айқын мысалдар келтіреді: далалық шөптерден дайындалған ерекше сусынмен қазақ шай рәсімі, көне көшпенділер дәстүріне тән тарыдан жасалған кофені ұсынатын кафелер. Көшпенділердің денсаулыққа пайдалы, қуырусыз тағамдарына назар аудару мықты гастрономиялық брендке айналуы мүмкін. «Туристер өз әсерлеріне инвестиция салады, ал әсерлер тек визуалды ғана емес, дәмдік те болады», – дейді, әрі бұл ресурс әлі де толық ашылған жоқ.
Болашақтағы өсу туристерді тартып тұрған табиғат пен мәдениетті жоймауы тиіс. «Туристерді қабылдау үшін табиғатты қорғап, оны сақтап, қазақстандық туристерде мәдениетті қалыптастыруымыз керек», – дейді Қазақстанның туристік ассоциациясының директоры. Қазақстан, Қырғызстан және Моңғолияның бірегейлігі – мұқият назар аударуды және ойластырылған басқаруды қажет ететін нәзік құндылық.
Осылайша, Қазақстан мен Қытай арасындағы визасыз режим тек келу нүктесі ғана емес, сонымен қатар жаңа, жетілген және күрделі сапардың бастапқы нүктесіне айналды. Бұл Қазақстаннан туристер ағынының артуын пассивті түрде қабылдап қана қоймай, оның бірегейлігіне, инфрақұрылымына және қызмет көрсету сапасына белсенді түрде инвестиция салуды талап етеді. Жетістік елдің тек көрікті жерлерді аралап қана қоймай, сонымен қатар бүкіл әлемнің қызығушылығын арттырып келе жатқан Ұлы Даланың жаңғырған мәдениетіне енудің тұтас, шынайы және жайлы тәжірибесін қаншалықты ұсына алатындығымен анықталады. Туризмнің жаңа Жібек жолы енді ғана басталуда.
