В социальных сетях и мессенджерах распространилась информация о якобы резком повышении тарифов сервиса Kaspi.kz, включая стоимость годового обслуживания карты Kaspi Gold.
В компании выступили с официальным разъяснением.
Как сообщили в пресс-службе банка, действующие тарифы и условия обслуживания для клиентов и партнеров остаются без изменений. По данным Kaspi.kz, слухи возникли из-за неверной трактовки обновленного юридического документа, в котором указаны предельные значения тарифов в соответствии с законодательством Казахстана.
«В интернете появилась информация о якобы изменении тарифов Kaspi.kz — стоимости годового обслуживания и перевыпуска Kaspi Gold, условиях по Kaspi Pay и комиссии за переводы на карты других банков. Причиной стала неправильная интерпретация документа, где отражены максимально допустимые значения», — пояснили в компании.
В банке подчеркнули, что при реальных изменениях условий клиенты всегда получают предварительное и открытое уведомление.
Ранее в соцсетях сообщалось, что с 31 марта якобы планируется увеличение стоимости годового обслуживания карты Kaspi Gold с 1 995 до 10 000 тенге, а также рост тарифов для самозанятых.
Кроме того, распространялись утверждения о введении платы в размере 10 000 тенге за обслуживание детских карт, перевыпуск, блокировку и разблокировку карты. В Kaspi.kz эту информацию официально не подтвердили.
