В Казахстане к административной ответственности привлекли четыре отечественные авиакомпании по итогам жалоб пассажиров. Однако размеры штрафов оказались незначительными.
Согласно данным профильного комитета, Air Astana была оштрафована на 1 966 000 тенге, FlyArystan — на 491 500 тенге, SCAT — на 196 600 тенге, а Qazaq Air (Vietjet Qazaqstan) — на 98 300 тенге.
Все санкции связаны с нарушениями правил перевозки пассажиров. В частности, Air Astana привлекли к ответственности за неинформирование пассажиров о задержке рейса. FlyArystan получила штраф за непредоставление обязательных услуг при задержке и нарушение правил перевозки багажа.
Qazaq Air была оштрафована за отказ в выплате компенсации пассажиру при вынужденном возврате авиабилета. В свою очередь, авиакомпанию SCAT наказали за нарушение правил обслуживания пассажиров в аэропортах, в том числе при проверке посадочных талонов.
В комитете подчеркнули, что все решения приняты в рамках действующего законодательства по защите прав авиапассажиров.
